viernes, 5 de agosto de 2016

LA OTRA ARENA: PRIMEROS JJOO EN SUR AMÉRICA




Cada vez que se acercan unos JJOO el mundo pareciera interesarse por algo más que el mero rendimiento de los atletas. Fuera de las arenas hay una “segunda cancha” cuyos contendientes se resumen en medios, fuerzas del orden, organizadores,  gentes del lugar y políticos.

Amo los grandes eventos, yo misma fui abanderada oficial en el estadio olímpico durante la Ceremonia de Clausura de los JJOO de Barcelona’ 92 y siempre me emociona ver a tantos países juntos celebrando el deporte en un convivio de la tolerancia y  hermandad. Entre el ruido noticioso de cada cita olímpica, aparecen esas pepitas de oro… historias individuales y sorprendentes de atletas con un pasado de increíbles dificultades y cuyo testimonio de superación personal se convierte en fuente de motivación para todos quienes hoy enfrentan algún tipo de lucha interna o viven una situación difícil.

Desde los medios, desde los foros públicos, desde los gobiernos, más allá de las justas deportivas y de los logros de los usuarios de la aplicación Pokemon Go, deberíamos prestar algo de atención a los gritos silenciados. A menos que prefiramos ser simples marionetas de un producto de mercadeo político y económico que usa a los pueblos para el bien de unos pocos desalmados a costillas de muchos inocentes. Cada quien es dueño de su respuesta a eso...

El alcalde de Río de Janeiro, el Sr. Eduardo Paes, no ha parado de hacer declaraciones triunfalistas que poco se centran en el rendimiento de los que se dejarán el sudor en el torneo… Pareciera que, como buen político, este evento es su oportunidad para demostrar liderazgo y para “hacer historia”.
El continente es más importante que el contenido…

¿Se acuerdan del BRIC? Hoy nos cuesta comprender que BRASIL fuera la primera de las cuatro letras de este concepto de proyección de mercados… Pareciera que pasaron siglos desde que el país de la samba liderara el bloque de los cuatro jinetes en ascenso hacia el dominio mundial de los mercados. Tal parece que ni la genialidad creativa de un gran director de cine ante la inminente ceremonia inaugural, ni la inversión millonaria en infraestructuras, pueden evitar que millones de personas de alrededor del mundo observemos con lentes caleidoscópicos la gran realidad, esa que nos  supera a todos, incluido a Paes .

Entiendo que de los políticos se espera básicamente que sean capaces de posicionar sus áreas geográficas de competencia para que sean más atractivas a la inversión y hacer lo imposible para disimular fallos, debilidades y errores… Pero en pleno 2016 no debería tener sentido este tipo de objetivo si no es de forma sostenible. Por lo menos deberían tratar de mantener al contribuyente satisfecho de pagar sus impuestos. Claro que en el caso concreto de Brasil, la mayor parte de la ciudadanía ni tan siquiera aplica a “contribuyente”.

En esta gran celebración,  nos hallamos frente a un país dividido con dos realidades.
No es ningún secreto que la ciudadanía en el país está descontenta por la celebración de los Juegos, pero según el alcalde Paes, la situación es positiva, favorable y plausible. Concretamente éstas han ido siendo sus palabras:

"Aprendí con el exalcalde de Barcelona (Pasqual) Maragall que hay dos posibilidades: o los Juegos se sirven de la ciudad o la ciudad se sirve de los Juegos. Río va a aprovechar los Olímpicos y nuestro legado será mayor que el de Barcelona", aseguró ante la prensa Paes, junto al ministro de Deportes del país anfitrión, el Sr. Leonardo Picciani.

Ante el cuestionamiento de los medios por el uso de las instalaciones olímpicas tras los Juegos, el alcalde carioca negó que se hayan construido "elefantes blancos" (así se conocen a esas grandes obras que luego quedan en desuso, como por ejemplo varios de los estadios que precisamente se construyeron para el pasado Mundial de Brasil en 2014). El Sr. Paes textualmente declaró  “No construimos ningún elefante blanco y tengo orgullo de decir que hicimos los Olímpicos más baratos de la historia", afirmando que las instalaciones deportivas le costaron 3.000 millones de reales (que vienen a ser unos 909 millones de dólares) salientes de las arcas públicas y que la mayor parte del gasto, que fue de 4.000 millones de reales (unos 1.210 millones de dólares) salieron íntegramente de empresas privadas. Habría que analizar qué esperan de esta “inversión” dichas empresas… esperemos que entre ellas no haya ninguna vinculada a los muchos escándalos de corrupción política hemos estado viendo en ese convulsionado país.

Para Paes, los Juegos de Río de Janeiro serán novedosos por las asociaciones público-privadas promovidas para poder garantizar la viabilidad financiera de los proyectos y la manutención de las instalaciones que, tras los Olímpicos, pasarán a ser usadas por la población.

En esta línea, el  ministro de Deportes declaró que "el legado es la prioridad del Ministerio. Queremos unificar los equipamientos y trabajar desde la base hasta la cima de la cadena. Vamos a invertir en la iniciación deportiva y en el alto rendimiento", resaltando que la población podrá comenzar a usar las instalaciones en el primer semestre del próximo año. ¿Integra eso un plan de re-socialización de los esclavos del narcotráfico y de los millones de víctimas de la pobreza? No se sabe…

Amigos, busqué y busqué… pero no hallé una sola mención de cómo pensaban las instituciones públicas atajar y aminorar los problemas sociales y la violencia en sus calles,  especialmente aprovechando que se contaba con tan onerosa ayuda. ¿Cómo es posible? En el caso del alcalde carioca tan solo tenía que proponer a los “inversionistas” que donaran “libre de impuestos” un porcentaje de sus “contribuciones” al programa social. Aunque hubiera sido tan solo a nivel de relaciones públicas, para tratar de proyectar algo de voluntad… Pero pareciera que el alcalde Paes no vio en todo ello una sola necesidad de peso.

Digo, para ser justos con el orden de prioridades que ha establecido el alcalde carioca, antes deberíamos valorar qué tan necesaria sería la cobertura de necesidades sociales a estas alturas de 2016… Para ello, además de las afirmaciones victoriosas de Paes, pensé que debíamos observar las cifras oficiales de la “realidad humana y social” del país.

Lamento tenerles que compartir el fruto de estas investigaciones. Pero para que se hagan una idea -y remitiéndonos exclusivamente a datos oficiales del Instituto de Seguridad Pública (ISP)-, tan solo entre enero y junio de este año la región periférica llamada Baixada Fluminense registró 856 homicidios violentos,  un 9% más que en el mismo periodo del año pasado. El número de vehículos robados se disparó en un 22% y los asaltos a mano armada un 33%. A la escasez de efectivos, que parece ser un grave problema desde octubre de 2015 se le suma la “falta de fondos públicos” para pagar las horas extra con que las autoridades hacían frente a la escasez de policías.

Ayer llegó la antorcha a Río de Janeiro  protegida por un fuertísimo  dispositivo policial. Señores, así es como dan comienzo los primeros Juegos Olímpicos que se celebran en América del Sur.

A pocos kilómetros de las cámaras de televisión y el espectáculo deportivo, hay otra antorcha que recorre las localidades de la citada Baixada Fluminense, que rodea Cidade Maravilhosa. Esta segunda antorcha ha sido bautizada como la “antorcha de la vergüenza”, es de color negro y está salpicada de manchas rojas que simbolizan la sangre de las víctimas de la creciente violencia que sacude las afueras de Río de Janeiro. Aquí no hablamos de veinte personas cortando una calle señores, pues su escolta está conformada por nada menos que 10.000 ciudadanos de a pie, que perdieron el miedo a las fuerzas represoras policiales y claman contra el abandono de las instituciones para hacer frente a la inseguridad de una región que, según ellos mismos destacan, es algo que los extranjeros no vemos debido a que no aparece en las postales turísticas.

Pareciera que cuando Brasil se preparaba para el mundial, se instalaron las llamadas Unidades de Policía Pacificadora (UPPs) en las favelas con la idea de combatir el narcotráfico. Según cifras oficiales, esa estrategia disparó el número de homicidios y desplazó a los grupos de narcotraficantes hacia la periferia. El remedio fue peor que la enfermedad pues comenzó una guerra sin cuartel en lo que hasta entonces era un territorio controlado por el poder en la sombra de unas milicias ilegales que controlan a la población con la complicidad de algunos cuerpos de policía “a quienes no les pesa la mano y además su salario es muy bajo”. Lo curioso, informaba esta semana  un vocero de las UPPs, es que cuando se desplazó a los narcotraficantes a lo externo de las favelas los acercaron a las zonas colindantes con las barriadas más lujosas de Río de Janeiro, como Copacabana, Ipanema y Leblón, con lo que se complicó por completo el seguir tratando de “tapar el sol con un dedo”.

La situación parece ser que quedó descontrolada a raíz del Mundial y los sectores intelectuales y profesionales comenzaron a sensibilizarse mucho más ante un panorama que ahora sentían más “cerca”. Estudios independientes y organizaciones internacionales coinciden en que desde 2008 se va de mal en peor, pues la presencia de unidades con armamento de guerra en las favelas dispersa el crimen hacia la periferia y agrava la violencia en estas barriadas. Según Amnistía Internacional, es preocupante el gran aumento de la violencia policial en los años de los grandes eventos.

Hoy, tras solo dos años del Mundial, la pesadilla se repite no solo en las áreas periféricas sino también en los centros más turísticos de Río de Janeiro y tras las cámaras, lejos de las arenas oficiales, una segunda arena se desangra gracias a un nuevo evento que el país no estaba listo para afrontar.

Pero la violencia no es el único azote a los cariocas, en diciembre de 2015 el sistema de salud de la ciudad colapsó por la falta insumos esenciales como gasas y desde entonces, como parte de las consecuencias de dicho colapso, otros sectores quedaron afectados y tanto policías como profesores reciben, aun hoy, su salario a plazos. Lamentablemente las autoridades brasileñas exhiben la misma prisa e interés por atajar estos problemas que la que muestran para paliar la guerra no declarada en las afueras de Río de Janeiro.

Ahora sí, con las dos caras de la moneda sobre la mesa, podríamos decir que la experiencia de los primeros JJOO en América Latina debería ser un motivo de sensibilización a nivel de continente y abrir un diálogo del rumbo social de ésta.
Pareciera que para la ciudadanía y medios locales (que no los medios internacionales) la arena real está fuera de los estadios.

Quienes observamos desde la distancia podemos elegir. Podemos disfrutar de lo que las privilegiadas pantallas que invirtieron en millonarios derechos de retransmisión nos den,  o bien, además de eso, podemos tratar de ser un agente multiplicador de valores positivos. Por lo menos deberíamos aprender de los males en Río de Janeiro y trasladar la experiencia hasta el patio local de nuestro entorno, que ni es perfecto ni está cerca de serlo…

Podemos, por lo menos, hacer de la realidad carioca  una semilla para hacer el bien sobre la realidad de cada uno de los países de la región. Al fin y al cabo, la forma en que decidamos vivir la experiencia que nos dejan las Olimpiadas de Río 2016 será, como todo lo que acontece en nuestra vida, cuestión de actitud.



jueves, 4 de agosto de 2016

¿DESEA AGREGAR LA PROPINA?


En Panamá llevamos años tratando de descifrar las facturas o cuentas de los restaurantes… Ante la pregunta “¿desea usted agregar la propina? normalmente quedamos algo desconcertados y nos toca revisar nuevamente la cuenta... 

...A veces aparece un renglón misterioso de “Servicio”, el cual nunca terminamos de entender, pues se supone que el establecimiento tiene a su personal bajo un contrato legal y que quienes te atienden deberían cobrar un salario justo para brindar precisamente eso, el servicio… 

Más confuso se torna cuando ese renglón viene junto al de “Propina sugerida”, nos preguntamos sobre la diferencia entre servicio y propina y nos asaltan dudas, una tras otra, hasta que cedemos para terminar de una vez por todas con esa calamidad... 

Lo cierto es que invertimos parte de nuestro gasto familiar en restaurantes para hacer de nuestra vida algo más agradable. A veces nos resuelve el poder relacionarnos con familia o amistades sin ensuciar cocinas ni poner a nadie a "trabajar" (cocinar, atender...). Otras veces simplemente buscamos el placer de la experiencia que te brindan ciertos restaurantes, especialmente cuando son lugares agradables, con personal que te atiende bien y donde puedes probar platillos deliciosos. En el mejor de los casos esperamos una combinación de ambas.

Pero sea cual sea nuestro objetivo, tener que ponernos a analizar si los conceptos de la cuenta son o no "legales" o "abusivos" nos empaña el efecto que esperábamos de la experiencia que -por cierto- nos cuesta dinero de nuestros bolsillos. Tanto es así que para evitar amargura tras el dulce postre, cedemos sistemáticamente a la dictadura del bendito papelito que para colmo cierra con el aún más desconcertante "esto no es una factura". 

Por cansancio, pudor, prisa o pereza llevamos años aceptando este tipo de abusos y pagando en exceso en restaurantes y cafeterías. 

El abuso no se queda en el interior del local, pues a la salida nos espera el "joven" del estacionamiento, el cual en muchos casos tiene un salario para realizar ese servicio, pero sentimos que somos injustos o “abusivos” como clientes si no le damos “propina”. 

Para quienes vivían pensando que eran los únicos molestos por esto, pareciera que éste ha sido -por años- un mal común, pandémico y endémico, a tal punto que políticos y ciudadanos cercanos a los círculos de poder, eran víctimas de lo mismo que le ha venido sucediendo a usted y a mí. ¡Qué dicha! porque eso hizo que se llevara el caso a la Asamblea y -al fin- el Presidente de la República ha tomada cartas en el asunto sancionando una ley que nos proteja de este abuso:


“La propina o gratificación por el servicio prestado será a partir de hoy, jueves 4 de agosto, voluntaria, por lo que no será incluida como cargo adicional al precio convenido o anunciado, salvo que se trate de servicios pre contratados en los que determinen el cargo de propina.
Así quedó establecido luego que el presidente de la República, Juan Carlos Varela, sancionó la Ley N°34, que modifica y adiciona disposiciones a la Ley 45 de 2007 sobre protección al consumidor y defensa de la competencia.” , nos dice hoy dpanama.news. También leemos que "Se prohíbe al proveedor la adopción de cualquier práctica que induzca al consumidor a confusión, error o engaño sobre el precio de los bienes y servicios ofrecidos.” 
¡Pues qué bien! Digo yo. Al menos, esto "sí caminó"... Esta nueva ley podría cambiar nuestras veladas para siempre... 
Pero tras las emociones que a todos nos suscita la noticia, cabe observar que esta sanción de ley,  más allá de "justa", es una estrategia política brillante, de hecho no podía ser más "oportuna"! Este tipo de leyes que protegen al consumidor caen como agua de mayo en tiempos de vacas flacas...En fin, aceptaremos la noticia como positiva, si les parece... porque hasta el momento parece tener luz verde casi en su totalidad... 
La flamante Ley 34 según leemos en la noticia, pareciera cubrir los 360 grados de la experiencia, adicional a lo interno, las áreas privadas de estacionamiento también deberán tener sus costos regulados y no sólo eso, deberán tener sus tarifas expuestas o de lo contrario se tornan también en propina de carácter voluntario... Simplemente fabuloso...! 
Si nos apegamos al factor etimológico, la “propina” desde hoy ésta recupera su identidad de “reconocimiento pro activo" al buen servicio o a la buena atención, la cual, por cierto, conforma el 80% de la experiencia en un restaurante. 
Digamos pues que, a partir de hoy, "DAR propina" será cuestión de voluntad, lo que nos lleva a que, en adelante, "RECIBIR  propina",  como todas las cosas importantes de este mundo, pasa a ser cuestión de actitud. 

martes, 2 de agosto de 2016

2019: EL AÑO DE PANAMÁ


Desde este pasado domingo, la agenda panameña del 2019 quedó por completo  copada. No hemos terminado de asimilar lo que ya se nos había anunciado para el 2019, que nos cae otro GRAN anuncio encima...Aquí ya no queda espacio para integrar un solo evento más y lejos de ser algo sencillo de sobrellevar, especialmente a nivel emocional, inevitablemente vamos rumbo al "Año de Años" para Panamá...  Afortunadamente, tenemos tres años por delante para prepararnos!
Revisemos lo que llevamos ya en la lista…

PRIMERO 2019 es año de elecciones… Digo, esto no es un anuncio que sorprenda a nadie, sino que toca por calendario administrativo. Pero en cualquier caso no podemos obviar lo que en esta especial ocasión nos implica... Si les parece este asunto lo veremos al final...

Comisión de los 500 años de la Fundación de la Ciudad de Panamá 

SEGUNDO: Celebración de los 500 años de Fundación de la Ciudad de Panamá… Cuya Comisión ya trabaja a toda máquina iniciando con el espectáculo MAR DEL ZVR, que tuve el honor y la fortuna de poder disfrutar ayer en la noche y quedar fuertemente impresionada de su calibre, siendo éste el primero de miles de eventos culturales que rescatan la esencia,  la historia y la expresiones propias de Panamá para el Mundo…


MAR DEL ZVR inaugura el camino hacia la celebración de los 500 años de la Fundación de la Ciudad de Panamá.
Un espectáculo que se nutre de danza aérea, contemporánea y una puesta en escena innovadora e impresionante, 

TERCERO: Ciudad Iberoamericana de la Cultura en 2019… Un honor designado por la Unión de Ciudades Capitales Iberoamericanas y que se divide en tres frentes (tres grupos de trabajo): uno cubre todo lo relacionado con infraestructura cultural, que básicamente implica apoyo a los museos (sobra decir cuan necesario es esto) especialmente si pensamos en el estado del Museo de Ciencias, el Museo Afroantillano o el Museo Reina Torres Araúz… Otro grupo trabajará con los anfiteatros, auditorios y teatros de la ciudad para asegurar que estén habilitados para presentar eventos durante todo el año. …Les digo, si estos dos objetivos se cumplen, me voy a sentir tan agradecida que tendré que hacer una peregrinación (o algo así) porque no bastará con dar gracias! Y por último, el tercer grupo o tercera comisión encargada de los eventos nuevos para la ocasión y encargada también de ver cómo se fortalecen los eventos recurrentes de proyección cultural e internacional que ya existen en nuestro calendario anual, como por supuesto el Festival de Jazz, la Feria del Libro (cuya edición 2016 arranca este 16 de agosto, por cierto), qué más?… el  Festival Internacional de Cine, con  tantos problemas que tiene año tras año para salir adelante…  En fin, eventos, todos ellos, que se suman a la agenda extraordinaria fruto de tan importante ocasión.
A lo anterior, se suma la agenda paralela de eventos artísticos y culturales, también recurrentes, de iniciativa privada que nos dan tanta vida, como el Musicalion, la temporada de ópera y de la de ballet y tantas otras cosas que, la verdad, vamos a tener que “clonarnos” para poder asimilarlo… Si bien yo no me excedería en cantidad de eventos, para apostar más a la diversificación y a la calidad (just saying).

Espero que todo entorno a esta celebración se enfoque a contribuir con los objetivos principales de la misma, que son “fomentar los vínculos y favorecer las relaciones e intercambios en diferentes ámbitos de las grandes ciudades iberoamericanas”… Algo que sin duda también nos hace mucha falta!
Seamos un país sede enfocado en la excelencia y hasta entonces, en vez de criticarlo todo y repetir como loritos “que barbaridad” “cómo vamos a lograrlo” “Panamá no está preparado” “habrá demasiado tranque” “esto va ser el acabose”, entre otras bellezas, utilicemos todo ese miedo y lo transformemos en energía de voluntad, con la humildad que nos ayude a aprender de quienes tienen mayor experiencia en estos menesteres…
Pero esto no se acaba aquí… ¿SEGUIMOS? 

CUARTO: Jornada Mundial de la Juventud…Un tema que suscita toda clase de emociones y controversias entre los ciudadanos del país, quienes no cesan en sus expresiones de toda índole en las redes sociales y en los medios de comunicación.
Me gusta escuchar especialmente a los escépticos, pues sin ser a menudo conscientes de ello, ellos marcan un camino a seguir para sortear cada uno de los baches que señalan…

Como decía Rubén Blades hace años, en una reunión que tuvimos con él en la Autoridad de Turismo, “Panamá está llena de gente buena, pero tras varios estudios les debo dar a conocer los preocupantes resultados en materia de autoestima nacional”. Nos mostró los resultados de una serie de estudios de opinión y de barómetro anímico y tal parecía que los panameños vivían convencidos que son peores que los ciudadanos de otros países, considerando que no son capaces de muchas cosas que en realidad sí son capaces de lograr…

Sí, sin querer ser pesimista (soy alérgica a eso) siendo solo realista debo admitir que tenemos problemas en este sentido y necesitamos urgentemente dejar de estar señalando de forma compulsiva nuestra incapacidad antes de tan siquiera realizar el intento…
Espero que el espacio de tiempo que nos brindan estos tres años sirva para lograr una transformación radical en nuestra actitud como ciudadanos.

Desde el domingo hasta hoy martes he ido recopilando los grandes temas que preocupan al ciudadano que procura tener una óptica constructiva y créanme, revisar esta lista hace del reto algo mayor:

La recolección y gestión de la basura y los desechos. Aun un tema en código rojo, tiene al país sobre saturado de basura. Espero que esta administración que hoy "Celebra la Bendición" de haber sido denominados sede de la JMC 2019 se ponga las pilas en materia de recolección y gestión de los desechos de hogares, empresas y lo más preocupante de todo, los desechos hospitalarios. 

Control de epidemias.  Nuestro clima, húmedo y cálido, favorece la proliferación de vectores y bacterias porque tienen las mejores condiciones. Debe ponerse control al tema del mosquito y eliminar de una vez por todos los criaderos de mosquitos: fumigar, educar y sancionar.

 Accesos y flujo vial.  La dificultad de accesos, que habitualmente ya es un problema en esta ciudad, en esos días será prácticamente nula. Quizás se debería considerar tratar esos días como un asueto extraordinario de convivencia internacional y que tanto Gobierno como instituciones, escuelas y empresas que no presten servicios de emergencia, cerraran sus puertas.

Seguridad fronteriza. Es fácil prever que miles de visitantes provenientes de México y Centroamérica harán su ingreso por carretera. Quizás debieran gestionarse con antelación las autorizaciones especiales,  cifradas o codificadas,  para todos los inscritos y así evitar de un lado, debilidad fronteriza y por otro, el que llegar sea una calamidad para los peregrinos. 

En cualquier caso hay tiempo para prever esa llegada y debería reglamentarse en la medida de lo posible para asegurar que la llegada sea bajo lo previsto y solo para bien de todos los implicados.

 Salud y salubridad.  Sobra decir que se va a tener que prever la gestión a grado de excelencia de áreas controladas para baños públicos, un control extremo en aguas servidas y aún más en la comercialización de alimentos. Vemos a diario que son muchos quienes venden comida sin tener ni los permisos ni las condiciones para hacerlo, en esos días debe haber cero flexibilidad, somos anfitriones debemos dar lo mejor de nosotros.




Me gustó mucho el enfoque valiente, refrescante y vitaminado que le brindó al asunto el Nuncio Andrés Carrascosa Coso quien, desde el anuncio oficial este pasado domingo, no se ha cansado de insistir en una serie de puntos clave que no podía dejar de compartirles... 

-El país sí es capaz de acoger la JMJ 2019

-Representa un desafío enorme para el país del cual hasta el momento no somos conscientes.

 -Esta debería ser una oportunidad que nos pone a la luz del mundo en positivo, aprovechemos la ocasión para unir al país

 -Es una gran oportunidad para los jóvenes más desfavorecidos del país, como los que están en pandillas, quienes pasar a ser parte integral del programa de apoyo a la comunidad que va paralelo a la agenda

 -Esta no es una fiesta para los católicos, este es un evento mundial para los jóvenes con total inclusión.

En mi franca opinión, alejada del aburrido grito de terror de los escépticos y por supuesto de todos quienes parecen odiar cualquier tema que tenga relación con la Iglesia Católica (sin siquiera pararse a analizar, sin conocer nada del mismo, sin preocuparse por saber antes de hablar…) ésta es una prueba cuya superación nos puede hacer un país mejor, más preparado para nuevos retos, con mejores infraestructuras, con más voluntad, con una nueva estructuración de las instituciones que trabajan en pos de la juventud panameña y por último, con una mejor imagen ante el Mundo.

A los católicos les digo: Lo siento, ser católico en este evento no te da su entrada, ni te asegura un mejor puesto en sus actividades, sino al contrario, te coloca en la posición del que sirve a los demás, te coloca en el lugar del anfitrión, con humildad. El llamado a los católicos de este domingo en todas las parroquias fue…”Esto es un enorme trabajo que viene por delante, ayuden, colaboren y demuestren que como país nos merecemos este honor” “Donen el espacio en sus hogares, patios y salas de estar, para acoger a los peregrinos”… Y llegó la pregunta del día “A CUÁNTOS PEREGRINOS ACOGERÁS EN TU CASA?” o acaso piensas que esas son fechas en las que mejor será salir de viaje para estar lejos del tranque, del gentío y del “caos”? ¿la respuesta?…un murmullo se adueñó del espacio y del momento…comenzaron las inquietudes… si tenemos o no las condiciones en casa para recibir a peregrinos, si tenemos o no la vocación necesaria para atender a extraños…

Algunos comenzaban a señalar como acto de hipocresía la invitación a recibir a extraños cuando a los que tenemos cerca no los atendemos como es debido… Pues bien, los invito a ver esta prueba cómo una oportunidad para volvernos más solidarios, generosos y atentos con el prójimo.

2019 año de elecciones gubernamentales...



Pareciera que estos GRANDES ASUNTOS relegaron a segunda instancia el tema de las elecciones, les dije antes que me lo reservaba para el final y si bien seré breve, prometo darle al tema el sitial que merece... El análisis a lo que más me preocupa de la cita electoral se resume con un humilde llamado que le hago a continuación a los candidatos:

POR FAVOR, ESTIMADOS SEÑORES CANDIDATOS DE TODOS LOS PARTIDOS POLÍTICOS… EL MUNDO ENTERO ESTARÁ OBSERVÁNDONOS DESDE EL 2018… 

¿CREEN USTEDES QUE POR UNA VEZ PODRÍAN DISEÑAR CARTELES QUE RESPETEN EL INTELECTO DEL SER HUMANO Y RESPETEN CÁNONES MÁS DIGNOS QUE LOS DESARROLLADOS HASTA LA FECHA?

…Señores candidatos y señores directivos de los partidos, no respondan ahora, solo les pido que por favor supervisen todos y cada uno de los artes de todos y cada uno de los candidatos para asegurarnos que las noticias sobre Panamá sean sobre nuestra agenda cultural y lo hermoso que es nuestro país y no sobre el mal gusto de los candidatos…

Podemos hacer buenos carteles políticos, ya sea con sencillez y pocos elementos gráficos o aprovechar la ocasión para hacer algo más que ensuciar el paisaje urbano con sus promesas, agregando, por ejemplo, sus valores de responsabilidad social y de responsabilidad “visual”, si me lo permiten… 

Podemos ser excelentes anfitriones y podemos mostrar al Mundo que éste es el mejor país para visitar y para disfrutar en todas sus citas culturales e históricas (lo deportivo quizás lo podemos integrar a partir de 2020… Un paso a la vez...).

Lo que no podemos negar es que si nos dedicamos a señalar solamente nuestras debilidades, nuestros defectos y nuestros errores, terminaremos revolcándonos en un mar de lodo que no dará un solo beneficio para nadie…  

En la pregunta “¿Usted cree que la designación de CIC y de la JMJ 2019 traerán beneficios reales para el país? se abre la oportunidad de despertar en cada uno de nosotros una mayor intención de servir a Panamá...

En la pregunta de si “¿estamos preparados para los retos del 2019?” pues bien,  lograr que estos cuatro acontecimientos, elecciones incluidas, nos conviertan en un país ejemplar, como todo lo importante en esta vida, tan solo es cuestión de actitud. 

lunes, 1 de agosto de 2016

PANAMÁ: DEL ESPEJISMO A LA CRISIS

Quienes me decían que Panamá  no sería golpeada por una crisis económica  porque  "el panameño no lo permitiría", hoy se deben acordar de esa ilusión, especialmente quienes cierran un nuevo mes sin ventas o con cifras menores...



En lo que va de 2016, son miles quienes han perdido sus entradas económicas por cierres de empresas o por causa de la llamada "contracción" de la economía panameña.

Y vamos sumando....

Para quien tiene empleo, el "estancamiento" en la economía nacional le supone una lógica presión por mejorar sus resultados y al mismo tiempo, es una invitación a ajustarse la correa para que la quincena alcance.

Para quienes tienen negocio propio, la presión es aun mayor...



La medida más leve es la austeridad en el gasto pues se llega a los cierres y despidos... Y eso, sin contar a quienes se ven involucrados en escándalos, que se suman al contraído acontecer nacional.


No voy a entrar a analizar el porqué de la actitud del Gobierno con sus proveedores... justo veíamos hace unos pocos días en los medios que según el Sr. Contralor  General de la República el estancamiento de todas esas cuentas adeudadas y contratos parados es una medida de  transparencia y cumplimiento... No nos queda más remedio que aceptar "pulpo" como animal de compañía...

Por favor no se vayan a deprimir, no es esa mi intención, al contrario; hoy me gustaría ayudarlos a ver que este tipo de situaciones no son más que una prueba que debemos tomar como útil. Una contracción o crisis suele ser fruto del necesario balance y superarla nos hará más fuertes y prósperos.

En toda crisis muere una ventaja arrastrada y nace una nueva oportunidad.

Admitámoslo, vivíamos en un espejismo!...  Si éramos tan prósperos con las vacas gordas, díganme porqué éramos el país con el mayor endeudamiento personal del continente?

Esa burbuja tenía que reventar, o por lo menos desinflarse, pues en medio de ese mar de abundancia, manteníamos grandes focos de pobreza y desatención social, que se barrían bajo la alfombra.

Quizás sin ser su intención (no de forma consciente), el actual gestor de las arcas públicas nos lleva a poner forzosamente un orden más estricto  en nuestras vidas. En el periodo pasado muchos se enriquecieron de la noche a la mañana, pero estaban de veras construyendo un negocio sostenible?
Es posible que quienes estaban más preparados (los menos) aprovecharon para construir un imperio sostenible... Pero otros (los más) construían  fantasías  efímeras que promovían la deuda en todas sus versiones...



La realidad es que hoy la competencia en los negocios requiere de herramientas y estrategias más exóticas que hace una década... No se puede ser sostenible sin una la verdadera calidad de servicio ni una verdadera capacitación del recurso humano. Tampoco se puede mantener el éxito sin honradez en la prestación  del servicio, por lo menos no en la mayoría de los casos...El público de hoy se informa, compara, juzga y sentencia con el arma más poderosa: la libre decisión de consumo.



Ya no puede volverse a dar la construcción un edificio con techos de "papel cartón" que se desmorone al mes de haberse comenzado a usar por sus primeros residentes...

Ya no puede volverse a pretender que alguien pague por un auto asiático de gama media lo que otros pagan por un auto de lujo...

Es insostenible pagar 20usd por una cena mediocre en un restaurante de comida rápida  o de dudosa calidad...

Y no tiene sentido ir subiendo salarios solo para que haya más líquido para invertir en productos de menor calidad...  afectando a la industria nacional y al pequeño empresario... Veo que la gente está aprendiendo a cultivar verduras en su apartamento y se torna más austera en su programación de vida. Hasta cierto punto, es un comienzo hacia una mayor sostenibilidad.

Otro mercado duramente golpeado es el de los seguros de salud. las compañías aseguradoras se confiesan "inocentes" por sus astronómicas subidas de cuota, ellas alegan que no nos quienes ponen precio a la salud, sino que son los hospitales y los centros privados de salud quienes están subiendo todos sus costos.

Hoy son menos quienes pueden permitirse un seguro privado de salud, también son menos los que pueden pagar una escuela privada a sus hijos, pero los servicios públicos siguen deficientes. Lo curioso es que los servicios públicos, especialmente la salud y la educación  ya eran deficientes antes de esta "contracción", pero no parecía preocupar tanto, por lo menos no a la clase media...

...Como respuesta, sube como la injesta de vitaminas y suplementos, crece la practica de rutinas de vida saludable y la integración de una cultura preventiva...

Digo, no hay mal que por bien no venga!


La verdad es que lo único que da bienestar en una sociedad es el equilibrio entre necesidades reales y lujo... Si bien los gobiernos socialistas del nuevo milenio han resultado un total desastre, porque el ser humano debe vivir con toda libertad y tiene que poder tomar decisiones, desarrollar negocios, innovar y compartirlo, el capitalismo "salvaje" tampoco ha funcionado. Éste termina por ser un ataque depravado al bien de la mayoría que suele permitirse a la medida de unos pocos, ridículamente mal preparados, pero sobrados en cuanto a falta de escrúpulos. Y en el caso de Panamá, para colmo de males, seguimos si alcanzar los objetivos del milenio, otra vergüenza...!


Así pues, esta crisis le dice al panameño que se acabó el tiempo de "papá  Gobierno".

Amigos, pongan a sus hijos a leer mucho y a estudiar más porque llegó el tiempo de aprender a diferenciar prioridades. Ya nos toca ser un poco más austeros... un poquito... pero exigiendo a los servidores públicos que hagan lo propio, servir!

Dejemos el llanto y subamos esas mangas que hay mucho que hacer... como reza el himno nacional... al trabajo sin más dilación... pero ojo, con calidad, con auto crítica, buscando la excelencia y recuperando cierto espíritu de grandeza y de dignidad que parece haberse perdido.

Al fin y al cabo, hacer de la crisis una plataforma para una mejor vida, como todas las cosas importantes en este mundo, solo es cuestión  de actitud.